Réouverture de nos concessions annoncée

Suite aux dernières annonces gouvernementales, et sous réserves du maintiens du déconfinement au 11 mai nous avons le plaisir de vous annoncer que nous serons en mesures de vous accueillir à nouveau à compter du 12 mai.

Dans l’attente de cette réouverture sachez que nos équipes se mobilisent pour préparer au mieux la reprise. Nous serons prêts pour vous accueillir dans le respect des règles et gestes barrières. Notre organisation est ajustée et des mesures sanitaires sont mises en place. 

Nous sommes conscients que ces mesures demandent une forte implication de chacun, mais celles-ci sont essentielles aujourd’hui. Nous vous remercions de nous aider à les appliquer.

Voici nos modalités d’accueil et d’organisation :

LIVRAISON DES VÉHICULES COMMANDÉS

Pour nos clients dans l’attente d’un véhicule commandé, neuf ou occasion : la livraison de votre véhicule sera bel et bien honorée.

Nos techniciens sont à pieds d’œuvre pour préparer votre véhicule et ils y attachent tous un soin particulier avec la ferme volonté de vous satisfaire.

Nos équipes vont prendre contact avec vous très prochainement afin de fixer une nouvelle date de remise du véhicule.

Pour votre accueil :

  • – des masques, des gants et du gel hydroalcoolique seront à disposition,
  • – nous vous demandons de venir seul ou au maximum de deux,
  • – votre nouveau véhicule vous sera livré nettoyé et totalement désinfecté,
  • – nos équipes sont équipées de masques et la distanciation sociale sera respectée avec nos clients.

RENDEZ-VOUS EN ATELIER & SAV

Notre équipe va vous contacter afin de reporter les rdv prévus initalement et fixer une nouvelle date.

Lors de votre rendez-vous, des mesures sanitaires seront nécessaires. Il vous sera demandé de :

  • – venir seul ou au maximum de deux,
  • – retirer de votre véhicule tous vos effets personnels ( pas de sacs dans le coffre, pas d’objets etc.),
  • – arrêter la ventilation / chauffage / climatisation,
  • – laisser les fenêtres du véhicule ouvertes,
  • – déposer les clés et les papiers du véhicule dans un sac en plastique sur le siège conducteur.

MAGASINS & ACCESSOIRES

Nos magasins accessoires seront ouverts et nos vendeurs spécialisés seront disponibles pour vous guider dans le choix de vos accessoires et équipement.

Différentes mesures seront mises en place :

  • – des masques, des gants et du gel hydroalcoolique seront à disposition,
  • – pas plus de 3 clients dans le magasin seront autorisés,
  • – le paiement se fera par carte bancaire et sans contact (plafond à 50€),
  • – une distance d’1 mètre minimum sera demandé et indiqué par un marquage au sol,
  • – nos équipes sont équipées de masques et la distanciation sociale sera respectée avec nos clients.

SERVICE COMMERCIAL

Nos conseillers sont là pour vous guider dans votre choix, en prenant en compte vos exigences et votre budget. Notre équipe est à votre écoute et prête à vous accueillir en concession pour vous aider à concrétiser votre projet d’achat.  

Votre accueil en concession:

  • – nos véhicules exposés auront été nettoyés au préalable et la visite d’un véhicule sera effectuée sur demande,
  • – un accueil personnalisé en concession sur rendez-vous pourra vous être proposé afin d’éviter les périodes de fortes affluences,
  • – des masques, des gants et du gel hydroalcoolique seront à disposition,
  • – nos équipes sont équipées de masques et la distanciation sociale sera respectée avec nos clients.

Votre sécurité et celle de nos collaborateurs est essentielle. Cette organisation fait suite aux préconisation du gouvernement. Notre objectif est de vous assurer le meilleur service dans le respect des règles sanitaires.